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添加在線客服代碼,您可以

立即獲得免費在線客服,立即看到誰在瀏覽您的網站,實時洞察客戶行為,協助網站客戶購買商品,網站流量轉化為銷售訂單數量,網站擁有專業在線客服系統。

在線客服系統最新公告: 我們發布了網站客服軟件,免費客服系統等您體驗,更多特色功能等您試用

嵌入在線客服代碼增加銷售率,提升客服工作效率

免費客服系統能幫助網站客服查看到正在瀏覽網頁的客戶,讓網站客服具備洞察出客戶購買心理的能力,能夠讓中小企業的客服工作更出色,有效減少客服工作量,將網站流量轉化為銷售訂單,提升訂單質量并減少訂單丟失幾率。

實時洞察訪客行為

通過訪客上線提醒、來源跟蹤、來訪時間、訪問軌跡實現對訪客的全方位動態監控,幫助企業分析產品關注度。

提升客戶購物體驗

在線客服軟件可以為用戶提供售前、售中、售后的全流程服務,第一時間解決用戶問題,提升用戶體驗。

預知客戶所說所想

客服可以預先知曉訪客正在輸入的內容,提前做好回復準備,減少訪客在線等待時間,提供更好的在線服務。

快捷回復

快捷回復支持多級分類,方便您對常用語的管理,并且還支持向QQ、微信等窗口發送常用語消息,極大方便了客服工作。

界面自定義

客服圖標、邀請窗口、對話窗口以及對話窗口鏈接等都支持用戶自定義,可以完美與您的網站融合,提升企業形象。

客服轉接

客服無法處理當前用戶問題,需要其他同事協助處理,可以將對話轉給其他在線客服,充分發揮團隊協作效益。

熟客識別

可以對訪客信息進行備注,備注為熟客后系統將自動識別訪客,并將訪客咨詢分配給最近對話的客服,降低溝通成本。

客服主動對話

訪客進入網站,客服可以第一時間主動跟訪客交流,挖掘并引導客戶需求,進一步將客戶的潛在需求轉化為銷售訂單。

多風格客服

支持手機電腦自適應,支持接入公眾號、小程序、商城、抖音等跨平臺提供在線客服,支持多語言網站,一套系統多端支持。

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